Transformação digital e inovação
na Qualicorp com a Biti9

Transformação digital e inovação na Qualicorp com a Biti9

Sobre a Qualicorp

A Qualicorp é a corretora líder nacional no setor de planos de saúde coletivos.

Sendo uma empresa que pensa no bem-estar, proteção e finanças em cada momento da vida dos seus clientes, a Qualicorp está comprometida com a inovação e a busca de novas tecnologias para entregar uma melhor qualidade de vida para cada vez mais pessoas.

O problema

Transformação digital com um objetivo: melhorar a eficiência operacional

Na Qualicorp, o setor de aceitação estava sempre com alta demanda, lidando com milhares de propostas de seguro todo mês, todas processadas manualmente.

Esse método, por ser moroso e extremamente manual, é propenso a erros que comprometiam a precisão e eficiência.

Em busca de melhorias, a empresa se voltou para uma solução com foco em reduzir falhas, atender aos SLAs e garantir operação contínua.

E assim nasceu a colaboração com a Biti9!

A Biti9 mudou a rotina da Qualicorp, introduzindo soluções de RPA que fizeram muito mais do que simplesmente automatizar tarefas repetitivas.

A integração do RPA com a IA Generativa eleva a automação de processos ao status de hiper automação!

Com o apoio da IA Generativa, o projeto potencializou a leitura e validação de documentos.

Essas inovações foram habilmente adaptadas às necessidades específicas da Qualicorp, desenhadas para se integrarem perfeitamente com os sistemas já em uso, como o SAP e a Qualitec – sistema próprio Qualicorp.

Na Qualicorp, a automação no setor de aceitação foi apenas o começo, com o potencial para expandir para mais 16 departamentos, cada um com sua própria gama de processos manuais prontos para transformação.

Resultados

Em poucos meses, a implementação de RPA pela Biti9 apresentou resultados concretos, com uma redução significativa de erros operacionais.

O tempo de processamento
que levava
2 dias
Passou a levar algumas horas
O tempo de processamentoque levava
2 dias
Passou a levar
algumas horas

A projeção é de até

0 horas
de trabalho economizadas mensalmente.

Potencializando empresas de grande porte no Brasil

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