A convergência entre a Inteligência Artificial (IA) e o Robotic Process Automation (RPA) é potencialmente tão disruptiva que pode ser considerada a Quarta Revolução Industrial ou Indústria 4.0. O processamento de IA e da robotização de processos feitos por computação...
A estratégia omnichannel se baseia no uso simultâneo e interconectado de diferentes canais de comunicação, com o objetivo de fortalecer o relacionamento e melhorar a experiência do cliente. De fato, o comportamento do consumidor evolui sempre e já se foi o tempo em...
Provavelmente você já viu a palavra hiperautomação quando pesquisou sobre as últimas tendências de tecnologia. Mas você sabe o que é? Esse termo surgiu em outubro de 2019, assumindo o primeiro lugar na lista Top 10 Tendências estratégicas de tecnologia do Gartner...
Ter rotinas financeiras executadas com agilidade e precisão é fundamental para o desempenho da empresa. Afinal, todos os recursos necessários para manter as atividades internas passam, direta ou indiretamente, pelo departamento financeiro, não é mesmo? O desafio é...
A revolução industrial foi a primeira grande mudança por qual todo o mundo passou. Podemos dizer que estamos passando por um momento similar, considerando as mudanças impostas por novas tecnologias e pela utilização de novos recursos. A implementação de um RPA...
O termo automação de processos não deve ser completamente desconhecido por você. Afinal, cada vez mais as pessoas falam disso em todos os setores do mercado. Mas talvez você imagine que esse ainda seja um conceito distante da realidade da sua empresa, difícil demais...
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